HENNGE One

Microsoft 365、Google Workspace 等雲端服務上更加值的雲端安全防護

株式會社日比谷花壇

如果是雲端服務的話,5年後也不會變得陳舊過時。無論是Google Apps或HDE One都有豐富的導入實績,因此可以放心使用。

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透過花和綠意而對建設豐盛的社會作出貢獻的日比谷花壇

可以告訴我們關於日比谷花壇的概要嗎?

本公司通過與客人的溝通,不單單將花當作物件,而是作為令贈送者和接收者都感到高興的訊息,又或是作爲人生的重要瞬間感動的演出,各種各樣的日常生活場景中創造有著新的花朵的生活文化,為建設豐盛的社會作出貢獻。

我們以「透過花和綠意,真實地對建設豐盛的社會作出貢獻。」「傾盡熱情,為人們的生活提供愛與感動的場景。」「運用至極的設計,創造至高質量和與別不同的附加價值。」的基本理念為基礎,從花卉的販售以及相關商品的輸入販售,在EC上的花卉服務事業,經營全國約200家花店,婚禮策劃,葬禮(弔花)事業等,開展了廣泛的事業。

為了守護品牌的形象,使用HDE One以強化電郵的安全防護

可以告訴我們HDE One的使用狀況嗎?

本公司使用了HDE One的以下機能。
● 收發電郵的歸檔功能
● 收發電郵的歸檔功能
● 電郵發送的暫時保留功能
● 電郵發送的過濾功能

可以告訴我們貴公司怎樣使用各個服務嗎?首先請從「電郵的歸檔功能」開始。

本公司在店鋪或EC網站都會處理花的贈送方以及接收方的個人資料。因此,我們也取得私隱商標,建構了適當管理個人資料的體制,禁止用電郵交換個人資料。

但是,不限於個人資料,為了在發生了資料洩漏等的問題時能快速找到原因,又或是在電郵不是問題的起因的情況下能夠適當地證明這一點,我們從以前開始就實施了電郵歸檔。如果誇張點來説,這也與守護品牌形象有所關聯。

這次導入Google Apps的同時,我們也將電郵歸檔切換到HDE One。

接著可以告訴我們貴公司怎樣使用「電郵發送的自動密碼化功能」嗎?

電郵發送的自動密碼化是為了只讓電郵的收信者讀到附件内容所使用的功能。以前,各發送人會手動將發送的資料用ZIP壓縮再設定密碼,導入HDE One後無須再進行這樣的程序,發送的資料也能自動密碼化。

可以告訴我們貴公司怎樣使用「電郵發送的暫時保留功能」嗎?

發送電郵的時候,寄送到錯誤的收信者、忘記加入附件檔案等情況時有出現。在此之前,按下了傳送鍵後就不可能取消,但使用了暫時保留功能就能在指定時間内取消所發出的郵件。我們設定了3分鐘的保留時間。

可以告訴我們貴公司怎樣使用「電郵發送的過濾功能」嗎?

關於過濾的功能,我們正處於試驗的階段。我們尚在驗證機密資料等能否輕易地交換,以及能否應用設定密碼在確認的用途上。

整體判斷導入實績、信賴性和實用性等,加上網羅了歸檔以外的機能,因此採用HDE One

可以告訴我們貴公司決定採用HDE One的理由嗎?

導入Google Apps時,當我們在考慮電郵歸檔該怎麽辦時,並沒有使用在公司内服務的想法。

包括Google公司所提供的服務,我們研究了數個雲端型並對應Google Apps的服務,從導入實績、信賴性和實用性等整體地判斷,加上網羅了歸檔以外的機能,所以我們決定採用HDE One。

在總公司積累知識後,階段性地在全國展開新的電郵系統

可以告訴我們在使用HDE One的用戶數量嗎?

我們預定展開Google Apps的同時在年内全國的據點和店鋪都會開始使用,最終預計有約1300個用戶使用。

可以告訴我們在總公司和全國據點階段性地展開電郵系統的理由嗎?

不能使用電郵的話會對業務做成很大的影響。如果一次性地在全國據點和店鋪展開新系統的話,即使發生輕微的問題時也要花上較長的時間去解決,或是不得不臨時調派到遠端處理。

因此,我們覺得首先將支援人員導入,如果出現問題的話就解決,積累知識後才在全公司展開比較安全。

由於不須建構雲端環境和系統,這樣的階段性導入也能夠靈活地對應。

在總公司開始使用時,有出現什麽問題嗎?

雖然對於服務的使用有習慣或不習慣的情況,但關於Google Apps及HDE One都沒有大問題,順利地進行轉移。

雖然Google Apps的界面在導入後升級,也有一些用家感到少許困惑,但在某種意義上,也見證到雲端服務進化的過程。