資安教育足以維護數位工作環境嗎？評估合格的資安廠商來鞏固安全基礎！

現在有越來越多企業正在採行遠距辦公和使用雲端系統，這代表企業的工作環境很大一部分已經搬遷至網路上，連帶讓企業開始著眼於數位工作環境的安全維護，進而帶動了資安教育訓練的普及。

然而，內部安全訓練並無法完全規避企業面臨的資安風險，因此企業應該尋求專業的雲端安全服務。而當企業決定導入雲端服務時會面臨市場上形形色色的服務和廠商，因此如何審視真正合格之資安廠商便成為一門企業應該掌握的關鍵學問。

資安教育訓練等同安全防護嗎？

在數位工作模式之下，企業多會進行員工的資安訓練教育以增加內部安全意識，然而，資安訓練教育的缺點是它無法考慮更細微的個人差異，例如員工的知識背景、理解水平、年齡等等都有可能影響訓練產生的個別效益。

因此，雖然進行訓練可以讓員工行為更靠攏安全做法，但實際上很難確保所有人都能作出真正符合企業期待的改變。由此可知，單純進行內部資安教育對於企業的安全防護而言是不夠的，因此企業應該同時導入專業的安全管理服務來增加資安韌性。

資安教育訓練其實存在弱點

資安教育訓練是提高企業內部安全意識的重要手段，但它本身無法完全解決所有的資安問題。以下帶您來看資安教育訓練之下可能存在哪些弱點。

人為疏失是一個重大漏洞

由於人為疏失總是存在，即使員工接受了安全教育仍然可能因為無心之失成為網路攻擊下的受害者。舉例而言，社交工程便是針對人類弱點來進行網路攻擊，攻擊者大多能有效利用人們的好奇心和緊張感促使人為錯誤的產生，誘使受害者快速下載惡意軟體、洩露個人機密訊息等等。而就連聚集精英分子的知名企業 Google、Facebook 都曾落入網路釣魚騙局，由此可見人為疏失無疑是網路安全實踐的一個重大漏洞。

快速變化的網路威脅無法預測

根據 Fortinet 2023 全球資安威脅預測指出， 單就 2022 上半年被發現的新勒索軟體數量就比六個月前增加了近 100%，也顯示網路安全環境正在不斷改變。而在新的威脅和攻擊方法出現之下，企業其實無法完全掌握網路攻擊的趨勢，也代表企業的資安教育要跟上快速變化的安全威脅十分具有挑戰性，大多時候無法真正避免企業面臨的資安問題。

基礎理論教育讓防護成效有限

資安教育訓練往往側重於理論知識而非實際經驗，而在缺乏實際操作之下員工很難在面臨網路威脅時應用學習到的知識，因此進行資安教育訓練為企業帶來的效益實則有限。另外，一般的資安訓練其實無法因應太過複雜的攻擊策略，而一但涉及到高度專業化的攻擊手段其實應該由專業人士謹慎應對，而內部較為基礎的資安教育實際上無法解決企業面臨的險峻威脅。

合格的資安廠商應該具備哪些條件？

企業在追求數位韌性之下將著眼於內部回應安全問題的能力，這也將大幅增加公司與資安廠商之間的合作，因此，挑選合格的資安廠商對企業而言非常重要。而究竟能為企業創造價值的資安廠商應具備哪些條件呢？

專業知識和經驗

企業在導入服務之前應先審核廠商的專業知識和經驗，確保其能夠有效識別並解決安全風險及威脅。然而，有時候代理商會以原廠的案例作為自己的導入實績，但實際上存在與原廠實力的落差，這可能讓企業無意間落入陷阱而導致要花費額外心力和成本，因此企業需要特別注意。

可靠的支援和服務

資安廠商應與客戶建立良好的合作關係，理解他們的需求並提供適合的解決方案。另外，企業也應考量廠商能否在緊急情況下提供及時的幫助，像是面對安全事件的響應能力就非常重要，因為這能幫助公司抵禦變動的安全威脅。

前瞻性和創新性

資安廠商應具備前瞻性來應對新興的安全風險和威脅，與此同時，他們應持續推動創新來開發安全技術和解決方案。而當廠商具備與時俱進的防護能力時，企業便不必在更多安全需求出現時更換廠商，反而能節省轉換成本並且更安心的使用其提供的服務。

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