從 Inspire Matsuri 瞭解企業文化如何實踐

如同人有著各種不同的性格,企業也有屬於自身的「個性」,一般稱之為「企業文化」。若談到組織管理,企業文化必然是個重要的課題,因為它不只主導了組織內部的行事風格,更影響著企業對外所呈現的形象。

不過,企業文化往往說來容易,真正要塑造和實踐卻不只是喊喊口號這麼簡單。以下與您分享 HENNGE 的企業文化,並帶您一窺如何將其付諸實行。

匯集靈感的盛會——Inspire Matsuri

インスパイア祭り(Inspire Matsuri,簡稱 IM)從 2018 年開始舉行,是 HENNGE 內部的年度盛會,其宗旨在於促進公司的內部創新。「祭り」在日文中,有著祭典、節慶的意涵,代表 IM 就像是熱鬧的祭典一樣,期望能夠激發 HENNGE 成員的創新精神。

HENNGE 鼓勵不同部門的成員間都可以與彼此交流,在知識與經驗上相互補足。根據當年度的主題,要是有好的想法,就可以組成團隊、並在 IM 上提交點子,由高階主管來進行評價。受到認可的點子,甚至有機會發展成為正式的產品!

活動照片

起初,IM 的參加者大多都是開發人員,從 2019 年開始也有來自業務、客戶成功、後勤部門的成員們積極參與;在 2021 年,則首次有設計團隊的成員加入,活用了 UI、 UX 的經驗。不只參加者逐漸變得多元,另一方面,由於成員們都在工作中不斷學習與進步,對於新的點子也就能互相給予更加精準的評估及建議。因此,提案的品質在這幾年來也都有穩定的提升。

IM 誕生的成功經驗

以 2022 年推出的 HENNGE Connect 為例,這項功能便是從 IM 誕生、並成為正式產品的實例。

當時,團隊成員收到臺灣客戶的回饋,希望在公司外也能使用自建的 EIP 系統。雖然透過 VPN 也是一種解決辦法,但是這樣會使所有流量都集中在 VPN 上,造成速度下降、連接狀態不穩定等狀況。此外,一旦進入內網,使用者就可以訪問區域網路中的其他服務和伺服器,使資料外洩的風險提升,有違零信任的概念。

HENNGE Connect

察覺客戶端存在這樣的痛點,HENNGE Connect 的團隊希望開發一個能夠取代 VPN 的解決方案,在 IM 上提案便成為他們獲得資源的第一步。從舉辦線上研討會驗證產品需求、到實際開發與測試,最終獲得董事會的批准上市,該團隊展現了高度的熱忱及勇於挑戰的精神,可說是令人振奮的一次成功經驗。

企業文化 HENNGE Way 的實踐

IM 的舉行,其實正是實踐企業文化的一種途徑。關於 HENNGE 的企業文化,我們稱之為 HENNGE Way,其中兩點分別是:

  1. 為了盡早從試錯中學習,而激發改變(Ignite Changes to Learn from Mistakes Early)
  2. 以熱情自我引導(Lead Yourself with Passion)

誠如上述兩點,HENNGE 相當鼓勵成員們勇於做出改變,儘管遇到了挫折,也能成為珍貴的學習機會,不因此害怕繼續嘗試。而且有著 IM 這樣的活動,代表了員工的想法能夠向上流動、甚至受到管理階層的重視,擺脫傳統日商偏向科層(官僚)體制的文化,也更能激發員工的潛能。

重視改變所帶來的力量

綜上所述,如果想要具體地實踐企業文化,以想要發揚的文化作為核心來舉辦相應的活動,不失為一個好方法。不過,也千萬不能忽略了日常營運的貫徹,才不會讓文化淪為空虛的口號。

HENNGE 自從成立之初也歷經了許多變革,因此體悟到靈活地面對充滿變化的環境,將是企業能夠存續與否的關鍵。我們重視改變所帶來的力量,致力於協助企業安全地面對未來的挑戰。

新的一年,就讓 HENNGE 陪伴您一起做出改變吧!

WRITTEN BY
Aiden Chou