HENNGE One

Microsoft 365、Google Workspace 等雲端服務上更加值的雲端安全防護

En-japan Inc.

爲了實現以平板電腦及雲端作基礎的工作模式變革,電郵安全防護的升級十分重要。

提供招聘·加入公司後的活動支援的en-japan

可以告訴我們貴公司的業務嗎?

En-japan inc. 是一家以運用互聯網提供招聘、求職情報服務及招聘行業為中心開展事業的企業。現在,除了日本最大型的轉職情報網站「[en]社会人の転職情報」之外,還增加了「エン転職コンサルタント」「[en]派遣のお仕事情報」「[enチャレンジ!はた☆らく」「[eウィメンズワーク」等求職網站,經營著各式各樣的情報網站。另外,近年亦專注於招聘人才的事業。

本公司事業領域不止限於人才的招聘,加入公司後的活躍或安定也能實現。這是成立以來,本公司事業活動上不變的的方針。本公司以「採用(Employment)」「教育(Education)」「評價(Evaluation)」三個E所連鎖帶動的獨特的「3E方法(R)」為軸心提供服務。

在2010年把en world-japan inc.(前身為ウォールストリートアソシエイツ株式会社)子公司化後,不止日本國内,在新加坡、香港、韓國、澳洲、越南、泰國等亞洲,太平洋範圍也積極展開人才介紹的事業。


聽説貴公司正積極導入平板電腦以提升營業效率,可以告訴我們現在的使用狀況嗎?

En-japan為提升業務效率,在2010年時分配了iPad給營業部門的全體員工。具體來説,員工變得能夠在公司外自由收發電郵,跟顧客商談時能閲覽儲存在公司伺服器内的資料,出差在外也能提交每日報告。


實際上,出現了怎樣的成果呢?

iPad的導入的業務效率提升令公司與顧客取得溝通的機會及時間都增加了。結果,公司變得能夠迅速對應顧客各種各樣的需求,銷售的質量和競爭力都因此提升。此外,本公司也十分注重女性員工的活躍表現。由於變得在什麽地方也能工作,從一邊在家上班或育兒一邊工作的女性員工方面也聽到「工作變得容易了」的聲音。


為了建設電郵環境·削減運用成本而採用雲端服務

得知貴公司在電郵環境使用Microsoft Office 365(下稱Office 365),可以告訴我們貴公司導入此服務的緣由嗎?

在導入Office 365之前,本公司是使用Google Apps的。在那之前,本公司一直在使用公司内部的郵件伺服器。

由公司内部的伺服器轉移到雲端服務的最大理由是為了削減建設及使用成本的負荷。說實話,當時仍對雲端服務的可靠性存有疑慮。但是,就服務的持續性而言,使用公司内部的伺服器也不是毫無風險的。因此,為了把信息系統部門的資源集中投放在系統的設計和提升營運效率的戰略規劃方案,公司決定導入雲端服務。


充分利用雲端的優點,從Google Apps轉移到Office 365

可以告訴我在採用Google Apps後,再轉換到Office 365服務的理由嗎?

像這次般,能夠輕易地轉換到更好的服務,是雲端服務的一大優點。

從Google Apps轉換到Office 365,主要是有以下三個理由:

1.削減成本

本公司在業務上,使用著分配給組織和規劃等大量的電郵地址。由於Office 365在設定那樣的電郵地址時不需要許可,我們認為這比Google Apps更能進一步削減成本。

2.Lync Online與SharePoint Online等的應用

透過應用Lync Online與SharePoint Online等協作工具,我們期待能達到進一步提升業務的效率及充實溝通環境。

3.對服務支援的放心

日本Microsoft公司在國内有著豐富的支援實績,對經銷商的支援也十分充足,因此,我們認為能放心使用他們的服務。


Office 365的實用性如何?

雖然使用界面等地方有所不同,但電郵及日程等基本機能都沒有改變,所以只要習慣了就沒有問題。系統也順利運行,在性能上沒有什麽大問題。另外,Lync Online的即時通信及員工的出席確認等機能十分方便。今後,我們期待能看到在工司内以及外出工作工作的員工之間,利用視像通話的機會增加。另一方面,我們希望今後能把SharePoint Online作爲信息分享的基礎設施來應用。


導入HDE One作爲電郵安全防護的一環

能夠告訴我們貴公司導入HDE One的目的嗎?

本公司的情況下,有不少場合是不得不使用電郵來提供個人資料的。因此,我們利用了「電郵歸檔(mail archiving)」和「附件檔案自動密碼化機能」作為資料洩漏對策的一環。

電郵歸檔是主要在發生事故等情況時,保管著電郵以作為確定問題的原因或源頭的證據,因此保留已刪除的電郵或已離職者的電郵等都是必須的。

另外,關於附件檔案密碼化機能,迄今都是手動對應的。但是,在使用iPad發送電郵的時候,檔案密碼化就會比較耗時。本公司導入了附件檔案自動密碼化機能後,在這個情況下也能更簡單、更確實地實行檔案密碼化。


能夠告訴我們採用HDE One的理由嗎?

在比較了一些Office 365所連帶的電郵歸檔服務後,我們決定採用HDE One。主要的採用理由如下:

1. 能無限期,容量無上限地把電郵歸檔

2. 能用日文即時搜尋已歸檔電郵

3. 集合密碼化等數個電郵安全防護機能於一體

4. 擁有豐富的導入實績

5. 擁有高技術,能提供迅速周到的支援


HDE One的實用性如何?

由於電郵歸檔的容量無上限,平常不必特別注意歸檔的存在或費用等。另外,用家刪除了的電郵也能復原,並且能迅速即時地找到目標電郵的功能也特別好。

關於密碼化的機能,在公司内沒有發生什麽問題,但客戶方面反映了覺得麻煩的意見。在設定系統上,也有無法傳送已密碼化的電郵的事件。但是,作為本公司盡力保護資料安全的一環,我們希望得到客戶的理解,另外也有對本公司的做法給予高評價的客戶。


對於密碼化後檔案無法傳送到目的地的問題,作出了怎樣的對應呢?

對於在系統上無法送達的客戶(企業),我們採取了註冊為不使用密碼化的域名來對應。註冊域名的設定是請HDE來進行的,得到迅速的對應實在幫了我們一個大忙。


對於HDE的評價和期待

可以告訴我們貴公司對HDE的評價和期待嗎?

如果在公司外工作時能運用平板電腦的話,便利性和效率都能提高,但安全風險也會增加。要在兩者之間平衡取捨是無可避免的。

但是,對我們而言,希望能做到盡量不對用家造成負擔,把成本壓低到最少的程度,對使用方也不造成負擔,盡可能去摸索最適當的方法。因爲即使是勉強去做,無法長期持續下去、或轉向找尋漏洞捷徑的情況也很多

這次,充分利用雲端服務能容易切換到更優秀的服務的優點,我們成功實現了無論對用家或是對管理者方都最適合的電郵安全防護。對於像HDE One般標準的服務,在不會被供應商鎖定的清況下能夠使用實在是非常好。

HDE不只提供HDE One的資料,連Office 365相關的資料等也積極地提供給我們,因此令我們能放心地導入系統。然而,不只電郵服務,如在雲端上有安全防護服務的話,也能輕鬆切換。今後也期待著更充實的服務及機能的提升。