「采鋐健康整合集團」是由「采鈜整合行銷」、「采照策略顧問」、「采風國際健康行銷」及「采曜生醫科技」所組成。主要業務提供全球藥業 Top 30 的醫藥傳播、電商及病患支持管理系統，采照策略去年更通過 PSCI (Pharmaceutical Supply Chain Initiative) 之全球藥廠供應鏈稽核，「資訊安全」一直都是采鋐相當注重的議題。
采鋐的資訊主管黃經理表示，早期使用者較缺少對郵件安全性的意識，特別是對於惡意信件內夾帶不明偽裝的連結或附件不夠小心，因此提高了電腦中毒或遭受到惡意軟體的綁架的風險，讓公司在資安資訊處理上需花更多的管理成本。在經過多方比較後，最後選擇了 G Suite 搭配 HENNGE Email DLP 來解決上述問題。

用 G Suite 解決垃圾郵件困擾並提升協作效率

每日繁忙工作的開始，相信大多數的人一坐下來，最直接的就是打開信箱，進行郵件的溝通及處理。以往還未使用 G Suite 時，公司大多透過自建的郵件系統或外部承租的郵件服務來收發信件，但不管是使用哪種解決方案，最終都會遇到一個最大的問題----垃圾郵件。

但是後來接觸到 G Suite，最有感的變化就是「垃圾郵件的數量大幅降低」，同時 G Suite 也提供了不少能夠協助團隊運作的相關軟體服務 (如 Google Calendar、Google Drive、Google Forms、Google Meet 等)，亦大幅降低了公司內成員協同作業的溝通時間及成本，提升了不少工作效能。

導入 HENNGE Email DLP 降低人為疏失風險

既然 G Suite 解決了「垃圾郵件」的問題，接下來的改善重點就是降低使用者的人為疏失。 透過 HENNGE Email DLP 的協助，讓同仁能在發送錯誤信件後，在一定時間內能及時收回並修正錯誤信件，大幅降低日常工作中郵件傳遞時的失誤及安全上的問題，讓資訊管理者在郵件資安把關上更方便並且減少錯誤發生後所需採取的補救措施。

在公司的資訊管理方面，郵件中附帶如個資、合約等高機敏性資料時，可能因傳送至錯誤的對象或傳輸時的安全性及加密不完整，而導致資料外洩等風險。現在可以透過 HENNE Email DLP 的規則設定來預防。透過系統自動偵測關鍵字，可以觸發需主管審核或是自動加密附件等機制，在機敏性資料上多一層把關，透過系統來有效降低人為疏失風險。

HENNGE Email DLP 的導入心得

其實導入 HENNGE Email DLP 比想像中簡單很多。在系統端，透過 HENNGE 專業人員的協助，都能很輕易地完成設定。在使用推廣上， HENNGE 也能配合公司提供專業的教育訓練課程，透過現場講解以及跟同仁之間的互動，讓同仁們能充分理解在郵件使用上的技巧以及和其他軟體的搭配，幫助每位同仁於工作上遇到相關問題的時候，能夠及時獲得幫助。

整體來說使用了 HENNGE Email DLP 之後，可大幅降低日常工作中郵件傳遞時的失誤及安全上的問題，讓資訊管理者在郵件資安把關上有更方便的工具。也讓橫跨四個事業體的「采鋐健康整合集團」在資料傳遞上的安全性更加有保障。