HENNGE One

Microsoft 365、Google Workspace 等雲端服務上更加值的雲端安全防護

Misawa Homes Co., Ltd.

Misawa Homes集團有1萬人在使用雲端服務,因此服務的持續性是絕對不可忽略的重要條件。比較檢討了BCP方面後得出的結果,我們採用了保證99.9%稼動率的HDE One。

領導業界的房產公司,Misawa Homes

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可以介紹一下貴公司嗎?

Misawa Homes在今年10月就迎來創立45周年。直到現在,我們有著連續23年得到Good Design Award,達成了售出5萬棟的「藏のある家」,能將地震搖晃減半的制震裝置「MGEO(エムジオ)」,世界首個「零能源住宅」,在南極昭和基地的建築等無數實績,一直在業界處於領導地位。

另外,公司名稱的「HOME」裏,有著不僅是作為一個純粹的容器的「HOUSE」,而是能感受到家族感覺般,一併考慮到住戶的生活而提供房子「HOME」的理念。

現在,Misawa Homes以製造者的活動為核心,在全國各地進行在各社區的販賣、施工、維護的「房地產商」活動,在廣泛的領域開展對住宅產業發揮作用的「關聯公司」,生產住宅材料的「工場」,形成了集各種事業於一體的Misawa Homes集團。我們秉承著創立以來「透過房屋對顧客作出畢生的承諾」的精神,致力提供優良品質的房屋,對社會做出貢獻。

用HDE One補足Google Apps沒有提供的電郵的資料防護對策機能

可以告訴我們貴公司使用HDE One的狀況嗎?

Misawa Homes在2012年1月,將電郵從自己公司使用的系統轉移到「Google Apps for Business(下稱Google Apps)」。現在,Misawa Homes約7千名員工已移動到新系統,今後,我們預計用約2年將全集團全體約1萬人的員工遷移到新系統。

為了使用Google Apps沒有提供的電郵的資料防護對策的相關機能,我們在2012年9月開始使用HDE One。

現在使用的機能如下。

附件檔案的自動密碼化
收發電郵的歸檔功能(1年保管期間)
電郵發送的暫時保留功能(保留時間5分鐘)

以「把雲端服務及套裝軟件等外部技術的應用推至最大限度」的方針為基礎,導入了在外工作也能輕鬆使用的Google Apps

可以告訴我們貴公司把電郵移動到Google Apps的緣由嗎?

使用著自家建構的電郵系統的數年間,我們面對著因爲是POP電郵,而導致在公司外使用時的便利性及安全層面上的挑戰。

再者,隨著智能手機使用者的增加,也聽到了希望在公司外也能更輕易地使用電郵的聲音。

本公司至今都有自己建構和使用著各種各樣的信息系統。但是近年,我們不會完全自己進行開發,而是把方針轉換到「把雲端服務及套裝軟件等外部技術的應用推至最大限度」的方向。舊電郵系統雖然並沒有致命性的問題,但由於導入雲端有著大幅增加電子郵箱容量、在雲端上能統一管理電郵、能減少運用管理的負荷等的好處,因此我們決定轉移到雲端型的電郵服務。

可以告訴我們在雲端型電郵服務之中選擇Google Apps的理由嗎?

除了考慮到作為電郵的便利性與實用性等當然的因素外,能統一地使用日程表等機能的特點,加上有著堅固的基建來營運系統而在SLA能保證99.9%的稼動率等,都是我們選擇Google Apps的理由。

預期能提高電郵的便利性,強化誤發電郵和信息洩漏等的電郵發送對策

可以告訴我們貴公司導入HDE One的緣由嗎?

以前根據保安政策,公司訂立了「在電郵加入附件檔案時密碼化」「不要用電郵傳送機密資訊」等使用規則,對使用者施加了各種措施。

但是,開始使用Google Apps的Gmail後,我們預計電郵的便利性會提高,電郵的使用機會和應用的幅度亦將會變得更廣。與此同時,按比例而言,電郵的誤發和信息洩漏等風險增加也是可預見的。

再者,在我們公司的清況下,有很多機會要處理到機密資料和顧客的個人信息,因此為了要排除訊息洩漏的風險而又不降低使用者的效率,有必要強化電郵發送的對策。

另外,關於電郵的歸檔,保安政策規定了要保管一定的時間,萬一發生了問題或意外時作為証據是必須的。

能順暢與Google Apps配合,無限制,不會癱瘓的服務是必要條件

可以告訴我們貴公司選擇導入系統時的條件嗎?

除了機能和價格等必須考慮的條件外,雲端型的服務與Google Apps的順暢配合,系統稼動率的高保證,無限制「不會癱瘓的系統」的條件我們也很重視。

可以詳細地告訴我們關於「雲端型的服務與Google Apps的順暢配合」這點嗎?

難得轉移到Google Apps能減少對運用管理的負荷,如導入公司内的系統又會造成運用的負荷。我們根據運用「世間已有的事物」的方針,以雲端型服務為前提來選擇系統。

可以詳細地告訴我們關於「系統稼動率的高保證」這點嗎?

就算Google Apps能夠在100%稼動率下使用,如果電郵誤發與歸檔的系統沒有稼動的話,變得無法收發電郵的清況也是有可能發生的。與Google Apps一樣,無界限的不會癱瘓的服務也是必要條件。

選擇與Google Apps同樣保證99.9%的稼動率的雲端型HDE One

可以告訴我們貴公司選擇HDE One的理由嗎?

除了HDE One以外我們也研究了另外2個產品。HDE One最初是第3候補。

最初,我們考慮了作為Google Apps的選項而提供的服務。但是,由於它對日語的處理不太充分,也有聽説服務停止的事,因此我們決定不導入。

接著,我們研究了另一個產品,但由於系統基建的構成是單一的構成,所以存在服務停止的可能性,因此我們也決定不導入。

另一方面,HDE One有著冗餘的配置,與Google Apps同樣保證了99.9%的稼動率的特點。

另外,無論導入或使用都不需要很多時間和精力,高性能且不需要持續的注意,對管理方而言是很大的好處。

我們在研究從現在開始全面使用過濾機能

可以告訴我們導入後的狀況嗎?

現在才剛剛導入不久,稼動進行得十分順利。

在最初也有顧客無法收取密碼化後的檔案,不得不請求自動壓縮的特殊設定,從HDE得到迅速的對應實在幫了大忙。

最後,可以告訴我們貴公司對HDE的期待嗎?

我們希望研究從現在開始正式使用過濾機能,因此將來也希望能跟HDE作各式各樣的討論。

非常感謝貴公司的寶貴意見。