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為因應中長期研發資源之有效配置，並考量雲端服務成本變化，同時參考國內相關法規對電子郵件等資訊之保存年限規範，本公司將調整 HENNGE Email Archive 郵件備份之「永久保存」期限，特此通知。

變更內容：郵件備份「永久保存」將變更為「保存十年」

針對目前使用「永久」保存期限的客戶，本公司將於 2026 年 12 月 31 日 終止「永久」保存服務。自 2027 年 1 月起，將全面更改保存期間為「最長 10 年」。

自 2027 年 1 月起，系統將自動刪除超過 10 年保存期限的備份資料。此調整僅影響超過保存年限的郵件，不會影響您日常的服務使用。

受此變更影響之客戶

• 目前授權為 HENNGE One Pro 之客戶。
• 購買當時 HENNGE Email Archive 方案為「永久」之客戶。

不受此變更影響之客戶

• 2021 年 10 月後購入 HENNGE One Basic 和 HENNGE Email Archive 之客戶。
此類客戶的郵件資料保存期限仍維持為 10 年，不會有所變更。

HENNGE 一直致力於提供穩定且值得信賴的服務。此次調整主要基於兩項考量：其一，HENNGE Email Archive 服務所使用之 AWS 雲端資源成本持續上升；其二，為了在產品規劃上更有效率地配置研發資源，以確保服務品質與長期發展。

此外，根據內部評估與調查結果，將電子郵件等相關資訊保存 10 年，已符合《商業會計法》及《機關檔案保存年限及銷毀辦法》等相關法規之規定，亦能滿足多數企業在法遵與稽核上的實務需求。