行銷實習揭秘！我在 HENNGE 的改變與成長

大家好！我是 Aiden，在 2022 年 8 月至 2023 年 1 月間於 HENNGE Taiwan 擔任內容行銷實習生 Content Marketing Intern，主要負責 HENNGE Taiwan Blog 的更新、 Facebook 粉專以及行銷企劃相關的協助與執行。

難得有這個機會寫一些和平時不同的內容，今天想和大家聊聊這段實習經歷中看見的一些風景！為避免重複，關於選擇 HENNGE 的原因以及面試過程，可以參考前一位實習生 Evan 所寫的心得 。若你正在尋找實習機會的話，希望我們的文章能提供一些參考。

印象深刻的資安大會

事前籌備

在這幾個月的期間，最特別的經歷絕對是一年一度的 CYBERSEC 臺灣資安大會，我也很幸運有這個機會能躬逢其盛！還記得 8 月中剛入職時，公司內正如火如荼地為了 CYBERSEC 作準備，而行銷主管正要決定製作小禮物的廠商，因此我也協助了詢價的工作。

此外，為了宣傳 HENNGE 也參與了 2022 的資安大會，便誕生了第一篇由我撰寫的部落格文章——CYBERSEC 2022 必看！資安大會推薦行程大公開。由於跟上時事，這篇文章在搜尋結果上獲得不錯的成績，名次曾一度僅次於大會官網及主辦方 iThome 的頁面，令人相當開心。

在大會開始前，幾位前輩也特地安排時間，幫助我和另一位業務實習生 Bill 快速掌握公司產品 HENNGE One、指導我們如何介紹並且實際進行演練。前輩們都很親切地傳授過去參展的經驗，也很鼓勵新人可以勇於發問，是相當友善的職場環境。

參展現場及事後檢討

到了活動現場，我們必須在熙來攘往的人群中吸引顧客，並且想辦法讓他們停下腳步聆聽介紹。這時，事先準備的小禮物就是從人群中獲取 MQL 的一種方法，透過填寫問卷換取小禮物的活動，我們便能藉機展開對話並介紹 HENNGE One。活動結束後，業務同仁則會依據問卷獲得的聯絡資訊去進行後續追蹤。

輪班休息時，我們也會換下參展廠商的識別證，在展場內四處逛逛。一方面可以觀察各家廠商是如何吸引顧客，另一方面也是瞭解競爭品牌的好機會。對於像我這樣的資安新手，還能認識到各種不同面向的解決方案，沈浸在熱鬧的活動氛圍中，完全可以感受到這個產業龐大的發展潛力。

為期三天的盛會結束後，我們也舉行一場會議，一同回顧並反思整個活動中需要改進的地方。透過這樣的討論，大家的意見讓我學習到如何把展場活動做得更好，而且當中有不少細節都是實際經歷過那個流程才可能留意到的。整體而言，雖然自己有過其他展場經驗，不過由於產業差異相當大，資安大會依然是相當難得的一次體驗，十分慶幸有這個機會能夠參與。

文章撰寫及案例編譯

除了活動外，在平時部落格的管理上，我給自己的首要任務便是確保文章的存量足以應付每週更新。總經理 Go-san 會不定期產出一些英文文章，接著我們就要將其翻譯成流暢且容易理解的中文，並製作配圖讓版面看起來更豐富。但是，當存檔都已經過翻譯並且發佈出去，我便需要構思新文章的主題、列出大綱並撰寫內容。

這其實是蠻有挑戰性的一個任務，因為每一篇文章最好都要符合公司本身的定位（可以發現我們的部落格大多都和資安、雲端、SaaS 相關），也最好能為讀者一些傳遞一些觀念及新知。這邊也要特別感謝主管 Kevin 讓我嘗試了一些不同面向的主題，只要掌握了上述的原則，基本上都能自由地發想題材，而且在蒐集資料的過程中自己也能吸收到許多知識，獲益良多。

除此之外，當存檔比較充裕時，我也負責改善成功案例的品質。會開始執行這個計畫，則是因為當初在熟悉官網的內容時，發現這部分的品質還不太成熟。由於我們是日商在台子公司，有不少篇都是從日本總部發佈過的案例翻譯過來的，其中甚至有些機器翻譯的痕跡。因此，為了更妥善地傳達我們是如何解決客戶的痛點，我便提出想要以此作為日常更新外的目標。

IGNITE CHANGES

作為第一份實習，加入 HENNGE 對我來說便是從學生踏入實務界的重大改變。或許有不少人會害怕做出改變，包含我自己在內，當初投遞履歷也是再三猶豫，遲遲無法下定決心。但是在 HENNGE 的旅途中最重要的一課，我想就是 HENNGE Way 的首要準則——Ignite Changes to Learn from Mistakes Early.

害怕改變，大多是害怕著結果不如預期，但就算出了差錯，只要能夠從中學習並內化成自己的 know-how，我們就有所成長了。換言之，如果能認知到錯誤不是令人丟臉的挫敗，而是視之為進步的轉機，改變似乎就不那麼令人害怕了。

誠如 HENNGE 這個名字所寄託的寓意，變化與挑戰是持續成長的推進力。雖然只短暫待了幾個月，但我很喜歡 HENNGE 的文化以及公司內部的氛圍，未來也會帶著這些寶貴的經驗以及信念繼續前進。實習生 Aiden，在此下台一鞠躬！