白皮書介紹 -- 《關於遠端辦公，您需要了解的 7 件事》

受到 COVID-19 的影響，全球為減少人與人間的實體接觸，在短時間內大規模的加速了數位轉型的腳步，而其中影響人們最深的就是工作型態的轉變了。許多企業，特別是在疫情較為嚴峻的歐美國家，為確保員工安危，紛紛倡導以遠距工作的模式協助企業持續營運。

據相關研究指出，美國有將近 57% 的民眾因為受到疫情的影響而開始在家辦公，另外像 Facebook、Twitter 等科技巨擘也陸續表示不排除永久遠端辦公的可能性。不過反觀台灣企業防疫與數位轉型的狀況究竟如何呢？HENNGE 為此針對台灣企業辦公的情形做了調查，希望透過了解現況與趨勢，幫助台灣企業對於未來的突發狀況做好準備，並維持生產力。

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簡介

這次的白皮書針對台灣的 102 間企業實施調查。其中調查對象涵蓋了八種以上不同的產業，以服務業、通訊業及金融業為大宗。調查的主題包括：企業因應疫情實施遠端工作的比例及概況，既而詢問是用什麼方式達成遠端工作，另外綜觀遠距辦公所可能面臨的阻礙及其解決辦法，最後將調查到的資料做完分析後，為讀者彙整和總結。

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台灣企業實施遠距辦公的比例

其實，並非所有的工作都適合遠距辦公的模式，防疫方式也不限於遠距辦公一種。我們在這樣的背景下針對台灣企業展開了調查。根據我們所蒐集到的資料，台灣企業因應疫情實施遠端工作的比例是 41%。這個數字雖然不及美國的 57%，但以台灣過往的經驗來說也是相當可觀了。

除了遠距工作以外，企業在採用的其他防疫措施依比例的多寡分別是：測量體溫、減少會議及出差、添購遠距工作設備、分批輪流上班、以及員工減班休息。而這當中僅有 3% 的企業完全沒有因應疫情做出相關的對應措施。由此可知，疫情期間大多民眾的辦公模式皆受到了一定程度的影響。

遠距工作與數位轉型

在分析完調查到的資料後，我們發現其實許多在遠距辦公上所遇到的阻礙是可以透過數位轉型來解決的，我們因此進一步分析了遠距工作與數位轉型的關聯性。在蒐集完資料後我們發現，在當初回答有實施遠端辦公的 41% 的企業當中，有大約 80% 的企業都有一定程度地在使用雲端軟體。反過來，我們也針對有在使用雲端軟體的企業做調查，發現當中有 45% 的企業在實施遠端辦公，相較於未使用雲端軟體企業的 36.5% 高出了不少。我們從這個數據得到的推論是：

數位轉型與遠端工作是有一定程度的關聯性的。

雖然台灣的遠端辦公情況還並未普及，但或許在未來幾年，整體社會的科技化程度上升之後，台灣也有機會隨著歐美國家的腳步陸續採取開放式辦公模式。以我們的日本母公司 HENNGE K.K. 為例，在過去 20 多年當中也曾多次挑戰過數位化改革，從早期的數據中心和紙本文件陸陸續續轉至多種雲端平台。也正因此，在今年疫情當頭、安倍政權宣布緊急宣言時，HENNGE K.K. 能夠做出即時的應對措施。我們相信數位轉型、遠端辦公絕非一朝一夕能夠達成，但對企業的持續營運一定是有幫助的。

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結語

雖然據我們的調查，許多企業認為遠距工作只是一種暫時性的防疫措施，但其實它的好處絕不僅限於防疫，另外，高達 71% 的受訪者認為導入雲端服務有效地提高了工作效率。對於台灣未來的辦公模式我們採取保留的態度，但根據調查，我們相信疫情會過去，但數位轉型的成果會留下。

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那麼台灣企業針對遠距辦公所面臨的最大阻礙究竟有哪些？數位轉型當由何處開始著手？有在實施遠端辦公的企業究竟都在使用哪些軟體？若想了解關於遠距辦公詳細的數據，歡迎下載台灣惠頂益的白皮書，裡面提供阻礙台灣企業遠端辦公的原因以及解決方案。若有任何相關問題，也歡迎透過官網與我們聯繫。