ChatGPT 與「搜索引擎」最大的差異和缺點在哪？您的資料整理小幫手！

February 10, 2023

ChatGPT 是什麼？

ChatGPT 是一個由 OpenAI 開發的聊天機器人，它在 2022 年 11 月作為原型推出，由於能夠進行自然順暢的回覆，產品在推出後便快速吸引大量消費者的目光。然而，在好評如潮的同時，有人也對 ChatGPT 提出準確性不足的疑慮。

我發現這麼做目前，任何人都可以瀏覽 OpenAI 網站、體驗 ChatGPT 的功能。就我的實際使用心得而言， ChatGPT 的回覆足夠準確，並且可以在不同的語言中切換自如，例如我曾用英語、日語和中文提問，它都能提供非常流暢的回應。

為什麼 ChatGPT 比搜索引擎更吸引人？

最近有消息指出，隨著 ChatGPT 的話題得到世界的高度關注，Google 已經發布了「紅色警戒」來應對。而為什麼 Google 會對 ChatGPT 產生如此大的反應呢？讓我們搭配下方的搜索流程來找到答案。搜索流程主要分為四個階段。首先，用戶需要輸入想知道的資訊，之後便會有相關的資訊被列出，而由於網路上的資訊不能保證完全準確，所以需要有一個階段來進行調查和驗證，直到最後資訊會需要被總結為一個輸出。以下針對使用搜索引擎和 ChatGPT 的過程進行說明。

在使用搜索引擎時，用戶將輸入關鍵詞，當搜索引擎列出與關鍵詞相關的網站後，用戶透過檢查這些網站收集資訊並總結成為知識。因此，搜索引擎的價值在於盡可能地收集更多網站，並根據關鍵詞適當地列出來。

然而，在使用 ChatGPT 時，用戶只需要向 ChatGPT 輸入一個問題，它就能根據所學的資訊，自動進行總結和輸出。與搜索引擎相比，由於用戶只需要輸入問題就可以得到總結的輸出，所以 ChatGPT 需要做的步驟比搜索引擎還要少得多，也能更有效率地獲得同等效果。

因此，我相信 ChatGPT 能夠帶來優於搜索引擎的效率，這才使得 Google 發出了「紅色警戒」。

然而，在 ChatGPT 中，我們不知道 ChatGPT 學到了哪些資訊，也不知道它如何驗證資訊，因此我們無法判斷它的準確性，除非我們非常熟悉自己向 ChatGPT 詢問的話題。而在今天，由於人們可以通過駭客手段將搜索引擎列在首位，因此判斷在搜索引擎中搜索到的網站的準確性同時需要一些經驗。

實際上 ChatGPT 可以取代一些搜索引擎的任務

與搜索引擎相比，ChatGPT 的好處是用戶只需要輸入問題就可以得到結果，但是由於不能保證資訊完全準確，因此比較適用於對結果的準確性沒有要求，或者結果的準確性容易驗證的前提下，這樣一來 ChatGPT 就可以有效提高獲得結果的效率。

例如，一個人正準備為產品進行 demo ，如果需要一些假名字作為輔助，這時只需要要求 ChatGPT 列出名字就能解決問題。而在過去，我們需要在搜索引擎中搜索假名字生成器網站，還要近一步檢查可以使用的假名字。然而，在 ChatGPT 中我們只需要詢問，而由於我們對假名字沒有任何準確性的疑慮，因此可以直接使用，也大幅降低了預期的作業時間。