社会情勢やトレンドに合わせて機能が強化され、 リリース後のフォローも手厚いので安心して使い続けることができます。
— 三井ホーム株式会社の事業概要についてご紹介ください
三井ホームは、三井不動産グループの中核を担うハウスメーカーです。1974年の創立以来、お客様それぞれの暮らしを形にするオーダーメイドの注文住宅をはじめ、賃貸・土地活用、医院・施設建築、リフォームなど、これまで25万棟を超える住まいづくりに携わってきました。
三井不動産グループとの連携を図りながら、施設系建築や海外事業などへの積極的な展開を図り、グローバルブランドとしての価値向上を目指して事業を展開しています。住まいへのニーズや価値観が大きく変化する今、三井ホームでは、「憧れを、かたちに。」をブランドスローガンに、お客様ひとりひとりの心の中の「憧れ」に向き合い、街全体の豊かさにつながっていく住まいの提供に取り組んでいます。
— 三井ホームにおけるHENNGE Oneの利用状況について教えてください
当社では、2014年に誤送信および情報漏洩対策としてHENNGE Oneを導入しました。現在は、大容量ファイルの送受信用にHENNGE Secure Transferを、脱PPAP対策としてHENNGE Secure Downloadを、誤送信、情報漏洩対策としてHENNGE E-Mail ArchiveやHENNGE E-Mail DLPを利用しています。三井ホームグループ、合計7,200を超えるライセンスを契約しています。
— それぞれの機能について導入した経緯を教えてください
HENNGE Oneの導入当初から継続して利用しているのはHENNGE E-Mail Archiveです。メール環境をオンプレミスからクラウドサービス（旧G Suite、現Google Workspace）へ転換するタイミングでアーカイブ等の既存機能の実現が必要となり、メールの監査や証跡調査がスムーズに行えることや、検索機能が充実していることからHENNGE Oneを導入しました。HENNGE Secure Transferに関しては、動画などメールではやり取りが難しい大容量ファイルの送受信用に利用しています。HENNGE Secure Downloadに関しては、脱PPAP対策として導入しました。
— HENNGE Oneの導入効果について教えてください
当社が利用しているGoogle Workspace（Gmail）における標準機能だけでは対応が難しい、もしくは対応が不十分なメールセキュリティを運用の負荷がかからずに実現できることが挙げられます。加えて、社会情勢やセキュリティのトレンドに合わせて機能が強化されたり追加されたりすることから、HENNGE Oneを使っていればメールセキュリティは大丈夫だという安心感があります。
実際、メールに関連した事故が報道されると関連部署や役員から「うちのメールは大丈夫か」といった問い合わせを受けることがありますが、自信を持って大丈夫だと返答する環境が実現できているのも、導入効果の1つだと捉えています。また、毎年、セキュリティ監査があるのですが、HENNGE Oneのおかげでメールセキュリティに関しては問題なくクリアできています。
— 脱PPAP対策に関して教えてください
外部にメールを送信する際に、パスワード付きのZIPファイルをメールに添付して送付し、同じ経路でパスワードを後送するというメール送信手法（PPAP）を弊社でも実施していました。安全性や利便性が疑問視され、行政機関でもZIP暗号化ファイルを止める動きが見られたことから、脱PPAPとして、HENNGE Secure Downloadを利用することにしました。
HENNGE Secure Downloadはメール送信時の添付ファイルをシステムで自動的に切り離してアップロードし、受信者には元のメール本文とファイルダウンロード用URLが記載されたPDFが送信される仕組みです。受信者は、PDFのURLからメールアドレス認証を行い、認証コードを入力するとファイルのダウンロードが可能になります。HENNGE Secure Downloadを利用することで、添付ファイルは自動的にURL化されるため、送信者は意識することなく、また使い勝手を変更することなく、脱PPAP対策を実現できたと考えています。
— これまでメールセキュリティに関して、他のサービスの導入を検討したことはありましたか
他のサービスを調査することはありますが、HENNGE Oneは、使い勝手に優れていて利用者からクレームがなく、サービスの継続性や品質が安定しているので、他のサービスに切り替える必要性は感じていません。また、最新の動向に対応した先進的な機能がアップデートされ、常に当社に最適な提案をしてくれることや、定期的に利用状況を分析したレポートをしてくれるなど、導入後のサポートやフォローが手厚いので、安心して使い続けることができます。
— HENNGEに対する期待や要望があればお聞かせください
いくら機能やサービスが優れていても、導入した後は勝手に使ってくださいというベンダーと継続的に付き合うのは難しいと考えています。HENNGEはメールセキュリティに関して、実績が豊富で機能も充実しており、提案力が高くサポートも丁寧なので、長く付き合えるベンダーとして厚い信頼を寄せています。これからも、先進的で安定したサービスの提供とこれまでと変わらない手厚いサポートを期待しています。